Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Feliz Nutrition

Carla Defrancq

Paseo Marítimo 185, 1-6

08860 Castelldefels

Telefoon: +34 620 92 98 60

Carla@feliznutrition.com

Ondernemingsnummer: Y5449396C

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle consultaties, diensten en overeenkomsten die tot stand komen tussen Feliz Nutrition en de cliënt. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt zich akkoord met deze voorwaarden.

3. Diensten

Feliz Nutrition biedt consultaties en begeleiding aan op het gebied van voeding, gezondheid en leefstijl. Deze diensten worden uitgevoerd op basis van de kennis en ervaring van de diëtist.

4. Afspraken en annulaties

Afspraken kunnen via de online agenda, telefonisch of via e-mail worden gemaakt.
Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor het geplande tijdstip.
Bij laattijdige annulatie of afwezigheid zonder verwittiging behoudt Feliz Nutrition zich het recht voor de volledige consultatie in rekening te brengen.

5. Tarieven en betaling

De geldende tarieven worden vooraf meegedeeld en kunnen steeds worden opgevraagd.
Betaling gebeurt onmiddellijk na de consultatie.

6. Aansprakelijkheid

De adviezen en begeleiding van Feliz Nutrition vervangen niet het advies van een arts of andere medisch specialist.
De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij/zij maakt naar aanleiding van het advies.
Feliz Nutrition kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade, direct of indirect, voortvloeiend uit opvolging of niet-opvolging van het verstrekte advies.

7. Privacy

Feliz Nutrition verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (GDPR).
Medische en persoonlijke gegevens worden strikt vertrouwelijk behandeld en enkel gebruikt voor het doel van de begeleiding.
Meer informatie vindt u in de privacyverklaring.

8. Klachtenregeling

Klachten over de dienstverlening dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na het consult schriftelijk te worden gemeld via carla@feliznutrition.com
Indien nodig kan de cliënt zich wenden tot de bevoegde beroepsvereniging of geschillencommissie.

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Spaans recht van toepassing.